Objectifs

Acquérir et renforcer les compétences en matière d’écoute, plus particulièrement lors de conflits entre voisins, proches ou collègues.

Format

40 heures répartie sur 5 jours :

  • samedi 12 octobre (9h-17)
  • dimanche 13 octobre (9h-17h)
  • samedi 19 octobre (9h-18h)
  • samedi 26 octobre (9h-18h)
  • samedi 2 novembre (9h-18h)
    + participation, en tournus, à l’un des jeudis soirs de permanence de l’AsMéd-GE (18h30-20h30)

Contenu

Travail sur les attitudes des médiateurs : écoute, non-jugement, savoir-être et savoir-faire.
Apports théoriques de base :

  • le conflit et son approche
  • la communication non violente (CNV)
  • la gestion des émotions,
  • l’Analyse transactionnelle
  • l’esprit et les outils de la médiation
  • le rôle du médiateur
  • l’écoute active

Pratique :

  • exercices d’écoute et de reformulation
  • exercices d’application des apports théoriques
  • participation par groupe de deux participants à l’un des jeudis soirs de permanence de l’AsMéd-GE au 7 Av. des Cavaliers, (18h30 – 20h30) à organiser en accord avec les médiateurs de permanence.

Méthodologie :

participation active et quelques apports théoriques

Intervenantes

Isabelle Raboud et Catherine Pajot-Massard, médiatrices et formatrices

Lieu

Genève, 7 Av. des Cavaliers, 1224 Chêne-Bougeries
Depuis Gare Cornavin: bus 9, direction Petit Bel-Air, arrêt Clos-du-Môlan

Prix

Pour les particuliers: CHF 750.-
Pour les professionnels envoyés leur employeur : CHF 900.-
A titre exceptionnel, un rabais peut être accordé par l’AsMéd-GE, sur demande justifiée (étudiants, bénévoles AsMéd-GE, Hospice général).

Inscriptions

Jusqu’au 12 septembre (max. 12 personnes) à l’aide du formulaire ci-dessous ou ci-joint

Paiement

Acompte de CHF 200 payable au moment de l’inscription sur le compte de l’AsMéd-GE CCP 12-15251-8 ; IBAN CH3109000000120152518 en indiquant «formation 2019»
Paiement intégral dû le 14 septembre2019 au plus tard.

Confirmation de la tenue du cours par courrier électronique le 14 septembre. En cas de force majeure, le cours pourra être annulé ; les sommes versées seront intégralement remboursées.

En cas d’annulation par le participant avant le 7 septembre au plus tard, les sommes versées seront remboursées

Formulaire d'inscription à la formation aux attitudes de médiation

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